Política de Devolução de Produtos para o eCommerce

Essa política é válida para produtos vendidos e entregues pela União Vidraçaria

Confira a Políticas de Pagamentos para compras online

A Política de Pagamentos abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

1. Identificação

Este site é de propriedade, mantido, e operado por União Vidraçaria Rio Ltda, com endereços na Avenida Genemário Dantas, 1013, Pechincha. CEP: 22743-011 - RJ e Rua Clarimundo de Melo, 432, Piedade. CEP: 20740-323 - Rj, inscrita no CNPJ sob o n. 34.551.950/0001-26, com Inscrição Estadual nº 11.519.64-4, com endereço de e-mail uvidracaria@gmail.com

2. Contato – CAUV (Central de Atendimento União Vidraçaria)

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Pagamentos, a União Vidraçaria disponibiliza o CAUV para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. O CAUV opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo: (a) Presencialmente, em qualquer uma das lojas físicas União Vidraçaria, durante os horários de funcionamento; (b) Pelos telefones (21) 2594-4539  ou  (21) 4121-3924 , de segunda a sábado das 8h às 18h. Em todos os casos, o Usuário receberá, através do canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias.\

3. Meios de pagamento

3.1. Cartão de Crédito
3.1.1. O Cliente poderá utilizar 1 (um) cartão de crédito emitido no Brasil em seu nome, seja como titular ou dependente, com as seguintes bandeiras: Visa®, Mastercard®, Elo, Hiper, Diners, Celebre! e American Express®.
3.1.2. O prazo de aceitação do pedido é de até 48 horas a contar da data da aprovação do pagamento pela instituição bancária.

3.2. Boleto Bancário
3.2.1. O prazo do boleto bancário é de 1 (um) dia útil e o seu pagamento deverá ser à vista, em parcela única e no valor total da Compra realizada.
3.2.2. A confirmação do recebimento do valor ocorrerá em até 2 (dois) dias úteis a contar do vencimento do boleto bancário.
3.2.3. O pedido prosseguirá para o fluxo de envio após a confirmação do recebimento do pagamento pela União Vidraçaria
3.2.5. O pedido será automaticamente cancelado em caso de não pagamento ou pagamento com valor diferente do que consta no boleto bancário.


Parcelamentos


3.3. Na loja física o parcelamento é variável, a quantidade das parcelas dependem do valor do produto adquirido, nosso parcelamento é sem juros.
3.3.1 Na loja online parcelamos em até 5 vezes sem juros.




Esperamos que essas informações tenham ajudado você! Em caso de dúvidas, Fale Conosco.

Contato

+55 21 2594-4539

+55 21 98809-7585

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